程冠昌院长就“三首”服务做调研

    一句“您好、一个“微笑”，“首遇、首问、首接负责制”，“一人多岗、一人多能、行政高效、适应发展”，这种实打实为民服务措施，着实让患者感到更多的温暖。提升服务质量，尊重患者诉求，为豫东百姓提供好的医疗服务是淮河医院永恒的主题。

    12月8日，院长程冠昌、副院长刘志勇带领行政部门负责人来到行政、医技、临床科室调研情况、了解问题。程院长强调，随着冬季患者数量的增加，各科室要做好患者的安置，提供安全有效的服务。