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医院新闻

抵达国外后,她委托家人送去了锦旗……

发布时间 :2021-10-26
来源 :微信公众号
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2021年第225期(596)

  厚德  精医  博学  笃行


“人在国外,但她拜托我们一定要把感谢先带到!”近日,市民刘女士的家人来到河南大学淮河医院北院区核酸检测中心,给这里的工作人员送来一面写有“医德双馨 情暖人间”的锦旗。这份沉甸甸的感谢背后,讲述了一个“一波三折”的温馨故事。



前两天,市民刘女士订好了飞往加拿大的机票,出于新冠肺炎疫情防控需要,她需要提供48小时之内的英文版核酸检测报告才能入境。于是,刘女士来到了淮河医院北院区核酸检测中心。

本来一切都很顺利,可排到登记处时刘女士却发现自己只记得拿上身份证,却把护照忘家了……


      如果回家取护照,再返回时就错过了医院检测时间
      如果第二天做,行程也要耽误了
      这该怎么办好呢?


面对刘女士的迫切与焦灼,刘洋护士长决定先为其采样,秦祎护士主动添加了刘女士的微信,等到刘女士回家发来护照号码,完善信息后才下班。

晚上八点左右,医学检验科工作人员发现刘女士留的家庭住址不详细,无法出具报告时,秦祎护士又再次当起了“联络员”……在刘洋护士长的协调联系下,医院相关科室人员都非常理解配合,刘女士也顺利拿到了英文版的核酸检测报告。

刘女士顺利抵达加拿大后,便马上联系国内亲人,请他们帮忙给核酸检测中心处的工作人员送去锦旗。

刘女士发给秦祎的微信中这样写道:

行业及社会的进步总是被少数仁人志士推动的。是你们以专业的水准尽自己所能帮助和温暖他人,让更多的人感受到光就在身边,也是这些发光的瞬间,推动着我们的国家、社会和行业越来越好,谢谢你们??????



核酸检测中心的工作人员坦言,对他们来说,这是一件小事,能帮到患者就很高兴。


以善意回应善举,以善举回报善意,锦旗背后是医患双方的互相理解与尊重。我们为“服务群众无小事”的医务人员点赞,也期待医患间发生更多“温暖”的故事。


科普时间


为更好满足市民新冠核酸检测需求,特别是为公众办理签证、商务出国、留学等提供便利,我院推出英文版核酸检测报告。怎么开?要准备什么?往下看??????


Q
申请英文版核酸检测报告需要准备什么?

A: 携带护照、身份证、就诊卡至北院区西停车场11号楼核酸检测中心登记处,请主动告知工作人员申请核酸检测英文报告的需求。

Q
什么时候可以取结果?

A: 检测结果通常24小时内出具报告。中文版纸质检测报告可凭身份证或就诊卡,在北院区11号楼自助机上打印。英文版纸质检测报告,需前往南院区门诊楼五楼检验科找工作人员打印。

Q
北院区核酸检测中心工作时间

A: 周一至周五(8:00-11:30,14:00-17:30)周六、周日(8:00-11:30




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来源 | 河南大学淮河医院

编辑 | 刘   洋 杨昕昕

校对 | 陈   聪 周利利

责编 | 吴   行  





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