淮河医院再次获得全省“群众满意医院”荣誉称号

发布时间 :2017-07-18

来源：纠风办

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近日，河南省卫生计生委召开的2017年全省卫生计生系统懒政怠政为官不为问题专项监督工作暨2015-2016年度民主评议医院行风表彰视频会议上，河南大学淮河医院再次被授予“群众满意医院”荣誉称号。

图：淮河医院党委书记任学群代表医院上台领奖。

近年来，在行风建设工作中淮河医院加强领导，明确责任，把行评工作和廉政建设摆在突出位置，召开行风评议工作动员会，成立领导组，健全党风廉政建设暨行风建设工作机制，开展形式多样的廉政建设工作，着力问题整改，做到边评边改、以评促改。

创新举措，真抓实干，深入推进行业作风建设，以提高基础服务质量为抓手，推动我院行风建设工作迈上新台阶。以“争先创优”为载体，在全院范围内掀起“比、学、赶、帮、超”局面。每年将医德医风考评为“优秀”的同志进行表扬，提升大家的荣誉感，评选出管理之星、服务之星、技能之星、优质护理团队多名，进行大力表彰，并通过河南大学淮河医院官方微信平台等，大力弘扬他们的先进事迹，传播正能量，在全院范围内引起较强反响。改进服务方式，优化服务流程，真正把服务意识融入到工作的点点滴滴。推出优化就诊“一卡通”功能，实现门诊、住院就诊一体化；全面推广行政科室、后勤部门工作人员“下沉”服务，主动深入病区巡视，发现患者所需，解决患者所求等服务措施。

多措并举，形成合力，切实纠风行业不正之风。推动“三合理一规范”专项治理工作持续开展，连续数年被开封市授予“价格诚信先进单位”荣誉称号。推进涉医领域落实主体责任纠正损害群众利益突出问题工作有序开展。增强服务意识，践行为民宗旨，把便民惠民落在实处，为患者营造便利的就医环境，把服务延伸到基层，让群众受益，积极开展志愿者服务活动，为群众办实事好事，获得2016年河南省先进红十字志愿服务队称号。健全服务投诉机制，积极防范和处置医疗纠纷，畅通投诉渠道，及时化解矛盾，积极化解医疗纠纷。连续多年荣获省、市级文明单位。