我为群众办实事 | 线上来预约，病历邮到手，节省又安全！

复印病历不用反复跑

微信扫码轻松办理

您是否遇到过这样的困扰？

出院后需要复印病历，

路途远、工作忙、抽不出时间再次前往医院；

匆忙来医院，发现身份证未带；

来早了，病历未归档，白跑一趟；

……

种种原因，非常不便！！！

怎么办？

不用担心！不用担心！不用担心！

河南大学淮河医院

已推出

微信预约复印病历服务

~~~

特别提醒

关注“河南大学淮河医院服务号”

点击右下角“病历复印”菜单

北院区界面

南院区界面

若院区选择错误，

可点击切换院区，重新选择。

病历复印线上申请流程

（以北院区为例）

1. 关注“河南大学淮河医院服务号”，点击病历复印，选择院区，查看协议

2. 选择自提或邮寄

出现公告以后请点击空白处往下滑动，请仔细阅读并点击同意，然后点击确定。

目前只有两种病历获取方式：预约自提或者邮寄。

选择邮寄，请详细并正确填写收件人信息，以免因信息填写错误导致快递丢失等情况发生。后期如需要修改收件人信息请联系微信客服咨询修改事宜。

3. 按照提示上传正确证件

患者本人请选择本人身份证，患者为未成年请选择代办（未成年）（新生儿），按照要求上传相关证件。

按照提示，拍摄并上传患者身份证正反面以及患者手持身份证正面。请务必注意，每张照片须清晰可辨。

输入患者姓名，证件号码。

注：此处以“患者本人（成年）举例”。

4. 填写患者住院信息

填写住院信息（若患者曾多次住院，请分开申请，每次申请只能填写一次住院信息）。

填写手机号码，点击“获取验证码”，输入验证码。

5. 选择复印用途

请您点击打印用途自行选择。

★病历份数默认一份，如需两份以及以上份数，可点击右侧“+”“-”符号进行加减。

★如有病历其他特殊需求可点击“患者留言”进行备注。（费用清单/结算发票/诊断证明不属于病历内容，在线申请无法提供，请谅解）

6. 支付复印费预付款，如邮寄需支付运费

支付复印费预付款，每份病历预收复印工本费30元（复印费0.4元/页），预付款后期会根据病历实际页数进行重新计费多退少补，如产生退款按照原路返回支付账户，如需要补费，请您尽快支付超出费用。

7. 复印完毕，通知自提或者安排邮寄

复印病历完毕

——预约自提：您会收到：“可自提”通知，凭自提码到病案科领取病历。

——预约邮寄：您会收到“已邮寄”通知。点击详情，可以看物流信息，请保持电话畅通，收取快递。

申请过程中如有疑问请拨打客服电话4001363666

或点击病案通公众号界面左下角小键盘，联系微信客服进行咨询。

微信客服工作时间：

周一到周五 8:00-11:30  13:30-17:30（法定节假日休息

医院收到患者申请后进行审核处理，查到病历后第一时间安排复印并进行邮寄，病案通、医院和快递无缝对接，每一步动态都会给您推送微信通知。为异地就医、行动不便、疫情等原因不便前往医院办理病历复印手续的患者及家属提供了极大的便利，既节省了患者往返医院的时间和精力，亦更好的促进医患和谐。

业务须知

1. 病历复印统一预收取30元/份（复印费0.4元/页），多退少补；如需邮寄，打印费与快递费一并收取；

2. 特快专递由京东物流提供服务，快递费按照京东物流收费标准收取；

3. 不提供复印发票，需要复印发票请前往病案科复印窗口办理；

4. 线上病历复印业务不提供公检法、保险机构，外伤、死亡、鉴定病历查询及复印，如有以上用途请来院办理。