我为群众办实事预约挂号快速上手指南
2021年第120期(264)
厚德 精医 博学 笃行
近期接到多名热心网友反映,有人在门诊大厅等处搭讪来院就诊的朋友,谎称“某专家今日到某处坐诊”,疑为“医托”,请您仔细辨别。
1.电话预约:直接拔打电话:0371-23999999或400-108-1900, 将您的姓名、挂号科室、就诊时间、手机号等信息如实告知工作人员即可完成预约挂号。就诊当天前往门诊大厅服务中心1号台领取预约单,按照所预约的号源正常到相应诊室排队就诊;
2.现场预约:门诊大厅服务中心现场预约;我院在门诊大厅设立服务中心,可在现场寻求志愿者或导诊协助完成预约挂号。
3.网络预约:通过河南省预约挂号平台进行网络预约;
4.手机预约:通过“河南大学淮河医院服务号”掌上医院来预约。
??扫码关注“河南大学淮河医院服务号”,点击下方菜单【掌上医院】
??点击【门诊挂号】→选择科室(以内科-呼吸与危重症医学科为例)
*不知道应该挂哪个科室,可以选择【智能导诊】
??点击预约→精准选择就诊时间
5.自助机预约:通过门诊等处的自助一体机来预约。
??在门诊自助一体机点击【挂号取号】
??选择卡的类型,正确插入或放置卡片
??点击【挂号】
??选择【科室】(以骨科为例)
??选择【专家】
??确认【挂号信息】
??挂号成功后,自助机会打印出【挂号凭证】,请妥善保管并在相应诊室外候诊,等候叫号。
在门诊大厅等处,您也会看我们工作人员和志愿者,为患者耐心讲解、有序引导,手把手帮助老年患者学会使用手机微信、自助机预约、挂号、缴费,真正缩短了排队等候时间,赢得了广大患者的欢迎。
接下来,医院将不断改善患者就医体验,以便民惠民为宗旨,着力解决患者反映强烈的问题,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
您在就诊过程中还遇到哪些疑惑或问题,可以留言告诉我们,敬请关注后续介绍哦!
JUN
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来源 | 河南大学淮河医院
编辑 | 韦绪俊(信息科) 李喜梅(患者服务部)杨昕昕
校对 | 于晓东 陈 聪 赵 杨
责编 | 门耀辉 于沛涛 吴 行